Refund Policy
Last updated: 3 September 2026
We want you to be confident when you try OkBoostMe. Every plan is covered by a 14-day money-back guarantee, and — if you are a consumer — you may also have a statutory right of withdrawal. This policy forms part of our Terms & Conditions.
1.Who processes refunds
Purchases are handled by Freemius, Inc. as our Merchant of Record. Refunds are therefore issued by Freemius to your original payment method. We authorise and support the guarantee described here; Freemius carries out the transaction.
2.How to request a refund
Within 14 days of your purchase, do either of the following:
- email us at support@okboostme.com from the address used at checkout, stating that you would like a refund; or
- use the refund option in your Freemius purchase confirmation email or customer account.
We will approve eligible requests and Freemius will process the refund to your original payment method. Refunds are normally completed within a few business days, subject to your bank or card issuer.
3.What is covered
- The guarantee applies to the first payment of a plan (monthly or annual).
- You do not need to give a reason. We may ask brief, optional questions to help us improve — you are free not to answer.
- Once refunded, your licence is cancelled and you must stop using OkBoostMe Pro and uninstall it.
4.Renewals
Subscriptions renew automatically so your licence, updates and support continue. Renewal charges are generally not covered by the 14-day guarantee. To avoid a renewal, cancel auto-renewal before the renewal date through your Freemius account or by contacting us; cancellation takes effect at the end of the current period and you keep access until then. If a renewal is charged unexpectedly, contact us and we will review it in good faith.
5.Consumers: right of withdrawal
If you purchase as a consumer in the EU/EEA, you normally have a 14-day right of withdrawal for digital content. For digital products supplied immediately, this right is lost once supply has begun with your prior express consent and acknowledgement that you thereby lose the right of withdrawal — a consent typically requested at checkout. Regardless of this, we voluntarily offer the 14-day money-back guarantee above, so you can still obtain a refund within 14 days.
6.Abuse and chargebacks
The guarantee is offered in good faith. We may decline refunds in cases of evident abuse (for example, repeated purchase-and-refund cycles or licence misuse). If you have any issue with a charge, please contact us first — opening a dispute or chargeback before contacting us can delay resolution.
7.Contact
Maraucci Antonio — Via Raffaele Gasparri 16, 81100 Caserta (CE), Italy — VAT IT09286091211 — support@okboostme.com.
Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026
Vogliamo che tu provi OkBoostMe con serenità. Ogni piano è coperto da una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni e — se sei un consumatore — potresti disporre anche di un diritto di recesso legale. La presente politica forma parte integrante dei nostri Termini e Condizioni.
1.Chi gestisce i rimborsi
Gli acquisti sono gestiti da Freemius, Inc. in qualità di Merchant of Record. I rimborsi sono pertanto erogati da Freemius sul metodo di pagamento originario. Noi autorizziamo e sosteniamo la garanzia qui descritta; Freemius esegue la transazione.
2.Come richiedere un rimborso
Entro 14 giorni dall'acquisto, procedi in uno dei seguenti modi:
- scrivici a support@okboostme.com dall'indirizzo utilizzato al momento dell'acquisto, indicando che desideri un rimborso; oppure
- usa l'opzione di rimborso presente nell'email di conferma d'acquisto di Freemius o nel tuo account cliente.
Approveremo le richieste ammissibili e Freemius eseguirà il rimborso sul metodo di pagamento originario. I rimborsi si completano di norma entro pochi giorni lavorativi, in base alla tua banca o al circuito della carta.
3.Cosa è coperto
- La garanzia si applica al primo pagamento di un piano (mensile o annuale).
- Non devi fornire una motivazione. Potremmo porti brevi domande facoltative per aiutarci a migliorare — sei libero di non rispondere.
- Una volta rimborsato, la tua licenza è annullata e dovrai cessare l'uso di OkBoostMe Pro e disinstallarlo.
4.Rinnovi
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente affinché licenza, aggiornamenti e assistenza proseguano. Gli addebiti di rinnovo in genere non sono coperti dalla garanzia di 14 giorni. Per evitare un rinnovo, disattiva il rinnovo automatico prima della data di rinnovo tramite il tuo account Freemius o contattandoci; la disdetta ha effetto al termine del periodo in corso e conservi l'accesso fino ad allora. Se un rinnovo viene addebitato in modo inatteso, contattaci e lo esamineremo in buona fede.
5.Consumatori: diritto di recesso
Se acquisti come consumatore nell'UE/SEE, hai di norma un diritto di recesso di 14 giorni per i contenuti digitali. Per i prodotti digitali forniti immediatamente, tale diritto si perde una volta iniziata la fornitura con il tuo previo consenso espresso e la presa d'atto della conseguente perdita del diritto di recesso — un consenso in genere richiesto al momento dell'acquisto. Indipendentemente da ciò, offriamo volontariamente la garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni sopra descritta, così potrai comunque ottenere un rimborso entro 14 giorni.
6.Abusi e contestazioni di addebito
La garanzia è offerta in buona fede. Possiamo rifiutare i rimborsi in caso di evidente abuso (ad esempio ripetuti cicli di acquisto e rimborso o uso improprio della licenza). Se hai un problema con un addebito, contattaci prima: aprire una contestazione (chargeback) prima di scriverci può rallentarne la risoluzione.
7.Contatti
Maraucci Antonio — Via Raffaele Gasparri 16, 81100 Caserta (CE), Italia — P.IVA IT09286091211 — support@okboostme.com.